
Без контроля работы и того, на что тратиться рабочее время, почти все сотрудники неизбежно начнут тратить рабочее время и рабочие ресурсы на личные нужды. Так что для повышения производительности труда компании и коллектива, руководителю нужно взять на вооружение несколько идей, которые позволят контролировать сотрудников.
Всегда следует начинать с личного подбора кадров: это либо этап формирования коллектива с нуля, либо "отсев" неблагонадежных сотрудников из числа уже набранных ранее. В первом случае нужно проявить навыки хорошего психолога, а во втором - банальную внимательность. Если на сотрудника были жалобы - увы, его лучше уволить
В контроле за работниками и тем, как они выполняют обязанности, хорошим подспорьем может стать видеонаблюдение. Так как начальник не может присутствовать сразу во всех кабинетах, где нужен его контроль, глаз видеоустройства может фиксировать все, что происходит там, где его нет. И пусть никто эти записи потом не просматривает, они действуют как фактор психологического контроля.
На сегодняшний день есть даже специальная программа для наблюдения за сотрудниками , которая отслеживает активность сотрудников на их компьютерах и электронных устройствах. Очень помогает в мониторинге занятости. И исключает вероятность того, что сотрудник будет просиживать на посторонних сайтах, только изображая свою активную деятельность.
Во многих компаниях ведется и запись телефонных звонков сотрудников со стационарных рабочих телефонов - это необходимо, что бы установить не только факты злоупотребления, но и для того, что бы можно было установить компетентность того или иного работника (не грубит ли он клиентам, не передает ли информацию о работе третьим лицам).
И, конечно, в офисе всегда будет не лишним установить устройства, которые помогают автоматизированно вести учет рабочего времени. Это позволит контролировать присутствие или отсутствие сотрудников на рабочих местах, проанализировать опоздания и даже контролировать внеурочные часы работы. Да и от постороннего проникновения это хорошая защита - вход только по пропускам.